Droit de rétractation
Droit de Rétractation
Conformément à la directive européenne 2011/83/UE et à la directive 2023/2673/UE
Votre délai
Comment exercer ce droit
Avant l'expiration du délai de 14 jours, contactez-nous via le formulaire ci-dessous ou par email à contact@lymphya.com.
Votre demande doit inclure :
- Votre nom et prénom
- Votre numéro de commande (format : #XXXX)
- Votre adresse de livraison
Vous recevrez un accusé de réception par email dans les 24 heures.
Remboursement
En cas de rétractation acceptée, nous procédons au remboursement intégral de votre commande dans un délai maximum de 14 jours suivant votre demande, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Les frais de retour du produit sont à votre charge.
Exceptions
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
Formulaire de rétractation
Remplissez ce formulaire pour initier votre demande. Un email de confirmation vous sera envoyé automatiquement.